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四 | 视觉需求方面,69.3%的意向用户更为偏好座舱车机的UI设计,选择人数高于屏幕分辨率、清晰度。再清晰高画质的屏幕,也无法掩饰差强人意的UI设计。
相比之下,用户对操作手感与材质触感以及座椅基础功能(加热、通风、按摩)明显更为在意,选择人数占比均超过70%。因为这两项对用户而言都是最直观,且在整个驾乘过程中能够全程感受的。听觉感受方面,意向用户对高端音响系统、多扬声器和车辆NVH表现水平的需求最高,选择人数占比均超过60%。即便是有车载香氛,也是很难掩盖车内本身散发的异味,特别是内饰甲醛,对用户而言是绝对的红线。
五 | 因此,嗅觉感受方面,用户对内饰材料用料环保、无异味和车内新风系统、空气净化器的需求最为迫切。
辅助驾驶功能方面,用户对高阶辅助驾驶功能并不是大力追捧,更多人还是最为关注较为基础、且能提升驾驶安全系数的基础辅助驾驶功能。毕竟,基础辅助驾驶功能相对成熟,且覆盖更广泛价格段车型。其中,对基础L2级辅助驾驶功能感兴趣的用户占比最高,达到28.4%。此外值得注意的是,用户对新兴的车位到车位辅助驾驶功能兴趣也较为浓厚,占比达到17.3%。细化配置项来看,用户对前车防撞预警和驾驶辅助影像的需求尤为迫切,占比均超过了半数;细化辅助驾驶功能来看,用户最为关注的是自动紧急制动,毕竟,驾驶在路上难免会遇到突发情况,司机来不及反应,如果车辆能及时自动触发制动系统,将有效提升驾乘人员的安全系数。新能源和新势力意向用户更愿意尝试新兴技术据调研数据显示,分能源偏好,传统燃油意向用户相对新能源更加保守,对基础的辅助驾驶技术兴趣格外浓厚,新能源用户则更愿意尝试新技术,特别是增程意向用户,对车位到车位的兴趣远超其他。
六 | 新势力用户对各项技术的兴趣相对平均,但是对新兴的车位到车位辅助驾驶兴趣最为浓厚。

七 |
首先是悦享都市中产,我们选取了家庭年收入20-50万,生活在新一线和二线城市的年轻质价比人群。他们是一群已婚已育、注重实用的高端玩家。他们的家庭收入情况较好,再加上多为增换购,因此购车预算在20-30万的用户占比相对整体用户高出20.4个百分点。他们并不墨守成规,31.3%的用户勇于尝试线上官方渠道,比整体质价比人群高5.6个百分点。
八 | 相对其他用户而言,免费的购车权益、实惠便利的金融政策和心仪的新车上市,更能加速他们的购车决策。
第二类是小镇乐活奶爸,我们选取了家庭年收入5-20万、位于低线城市已婚已育的质价比人群。
九 | 他们多为工薪阶层,习惯于谨慎消费,选车偏好也相对保守。品牌方面他们尤为偏好海外主流品牌,43.4%对占比高于整体用户6.9个百分点。

十 | 他们对线下渠道尤为偏爱, 80.6%的用户选择传统4S店,相对整体人群高出2.9个百分点。
购车用途除了上下班通勤和接送老人孩子外,他们更多地是想要走出去看看世界。如果想让他们快速决策购车或提升购车预算,补贴、现金优惠都是最好的选择。最后来看下追求高端的雅致中年才俊,我们选取了家庭年收入20万以上、年龄31-50岁关注智能化与新技术的质价比人群。他们收入相对较高,对纯电动车型尤为偏爱,占比分别高出整体质价比人群12.9个百分点。
十一 | 更容易接受新鲜事物,47.7%的用户购车渠道偏好为线下城市体验店,相比整体用户高出6.4个百分点。
他们对实惠便利的金融政策也更为偏好,为了能买到心仪的车型,可以考虑超前消费。他们对长期自驾格外情有独钟,49.6%的占比高出整体质价比人群7.6个百分点。
十二 | 好的功能会形成好的口碑,触发新的购车意向,良性循环。当然,OTA也是非常关键的,常用常新将有助于放大硬件优势,提升产品竞争力。
在推出新技术之前,一定要特别注重前期的推广宣传与用户教育,只有用户对新技术有着足够的了解,才能增加信任从而产生兴趣和购买意愿。由调研数据可以看到,随着用户对新兴功能的了解加深,其购买偏好的占比明显提升。因此,主机厂不应仅埋头苦干研究技术,还应该加大普及力度,更多地向广大用户宣讲新兴技术的原理、用途和实际效果,特别是能对用户带来怎样的便利,将大大增强用户对其向往程度。
十三 | 当然,宣传要实事求是,切忌夸大或以偏概全。

十四 |
汽车品牌建设与营销方面,应利用好三大抓手,行之有效地改进,更好地迎合用户、打动用户,包括提升品牌忠诚度、助力消费者决策以及针对客群靶向营销。提升品牌忠诚度,才能抓住更多增换购市场的机会,在产品质量把控、宣传、品牌口碑和售后网点建设方面加大投入,例如增设城市快闪店,或增加上门送车服务等。同时还要注重产品迭代更新,亦可建设官方二手车业务,或提供置换补贴,助力提高车系保值率。优惠的释放要紧贴用户需求,现金补贴、大幅优惠和免费的购车权益是最容易打动消费者加速决策的因素。其中,巧思的免费购车权益将有利于品牌独树一帜,令消费者眼前一亮。主机厂可以根据产品对应用户圈的兴趣爱好入手,迎合用户需求制定方案。用户需求是不断变化的,如今,价格战已经转为价值战,仅仅是低价并不能吸引用户,他们更多关注的是产品的质价比,因此,主机厂要以发展的眼光看待需求,持续了解、不断调整发力方向,切忌墨守陈规,盲目自high,那样,即便是投入再多,也无法在斗争激烈的市场中体现出成效。(文/孙莹)Current article:http://tofu.liejuexiaoqundiaopinchuan.pics/gfqtt/prs67.html
Published on:22:33:33
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